A Vivo, anunciou ontem(25) a abertura de um processo seletivo para contratação dos seguintes profissionais para atuar no Salvador Shopping:
Assistente Administrativo: Solicitação de Coleta de materiais não utilizados (ex. tonner, bateria e aparelhos descartados, mobiliário antigo); Solicitar insumos administrativos; Gerar e conferir relatórios de controle da qualidade das vendas; Gerar e conferir relatórios de controle das atividades do estoque; Controlar e gerir o estoque; Informar aos Gerentes qualquer diferença encontrada no estoque ou nas conferencias realizadas; Controlar as notas fiscais; Realizar a abertura e acompanhamento de chamados dos erros sistêmicos para a conclusão dos atendimento ao cliente; Abertura e fechamento de caixa; Responsável pelas demandas de Omnichannel da loja*; (Pick-up in store, Prateleira Infinita, e etc.); Atuar como Líder Visual Merchandising; Atender as solicitações dos consultores; Responsável pelo controle da urna do Recicle no salão de vendas, realizando o direcionamento dos equipamentos para a coleta sempre que necessário; Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade; Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais; Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos. Requisitos: Ensino médio completo; Compromisso com a qualidade e ética; Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas; Atenção aos detalhes e controle; Paixão por planejamento e organização; Disposição para analisar; Ser antenado(a) e conectado(a); Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver; Domínio do pacote office é um diferencial.
Consultor(a) Tecnológico: Co-responsável pela abordagem ao cliente no salão e no balcão, visando facilitar e agilizar o atendimento, diminuindo o tempo de espera dos clientes; Responsável por educar tecnologicamente os clientes, apoiando na inclusão digital, conceitos de inovação e conectividade; Multiplicar o conhecimento de tecnologia, produtos e serviços, demais assuntos para clientes externos e internos (equipe de loja); Assessorar e informar os clientes sobre os benefícios obtidos com o uso de aplicativos, redes sociais, e-mails e acesso à internet; Garantir a satisfação e experiência do cliente; Recomendar os melhores aparelhos e sistemas operacionais de acordo com o perfil do cliente; Identificar as necessidades do cliente referente a produtos e serviços de dados, incentivar o uso das plataformas digitais; Indicar os programas e benefícios da vivo; Ofertar produtos e auxiliar a equipe na venda do portfólio adicional; Incentivar o atingimento da meta de portifólio adicional da loja; Suporte técnico inicial aos P&S; Conhecer e explicar as diferentes tecnologias disponíveis no portfólio vivo móvel e fixo; Incentivar as ferramentas de degustação, uso de produtos e serviços da loja aumentando a fidelização e experiência do cliente; Conhecer mercado e ações da concorrência, reportando para Gerente da loja; Executar corretamente os processos administrativos sob sua responsabilidade, conforme norma da empresa; Participar ativamente dos treinamentos. Requisitos: Ensino Médio Completo; Compromisso com a qualidade e ética; Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas; Comunicação assertiva e bom ouvinte; Apaixonado (a) por tecnologia; Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver; Ter habilidade e paciência para clientes idosos.
Interessados(as) em participar da seleção devem realizar o cadastro no site da empresa através dos links: Assistente Administrativo(clique aqui) – Consultor(a) Tecnológico(clique aqui).