A Atento Brasil, anunciou hoje(2) a abertura de um processo seletivo para contratação de Especialista I Central de Solução e Retorno para atuar na Unidade do Uruguai.
Entre as atividades estão: O Especialista irá analisar o retorno do processo do cliente e ligará para o mesmo para lhe informar a solução do caso. Em cada retorno prestado, precisa registrar em sistema todas as informações passadas para o cliente, se o processo foi encerrado ou se será necessário demais contatos ou tratativas, poderá tratar situações indicadas pelo cliente no momento do seu contato ativo. Utilizará sistemas para realização de registros. Responsável por entender possíveis motivos de insatisfação, buscar reverter situações de alto atrito e auxiliar da melhor forma.
São requisitos: Ter no mínimo 18 anos de idade; Ensino Médio completo; Conhecimento de informática e digitação; Boa comunicação; Perfil Analítico; Gostar de ler e ter boa interpretação de texto; Residir em Salvador. Horário de Trabalho: Das 14:00 às 20:20.
Interessados(as) em participar da seleção devem cadastrar o currículo no site da empresa clicando aqui.