A Atento Brasil, anunciou ontem(21) a abertura de um processo seletivo em Salvador para contratação dos seguintes profissionais:
Operador SAC/CHAT (Atendimento Híbrido – Produto Bancário) – Unidade Uruguai: O analista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e serviço. O analista precisará ter grande cuidado, atenção e responsabilidade uma vez que a mensagem enviada não será apagada. Requisitos e qualificações: Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; Boa comunicação; Agilidade em digitação para atendimento via Chat; Auto controle para trabalhar sob pressão; Conhecimentos de informática e digitação.
Operador SAC (Conta Digital) – Unidade Uruguai: Prestar atendimento ao cliente e não cliente, sanando dúvidas, orientando sobre utilização do aplicativo de conta digital; Transformar o contato do cliente em uma experiência diferenciada e encantadora; Utilizar sistemas para consultas e tratativas dos clientes. Requisitos e qualificações: Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; Ser antenado (a) com as inovações do mercado financeiro e de pagamentos; Facilidade para interagir por diferentes plataformas de comunicação (voz, chat, e-mail); Conhecimento de informática e digitação; Boa comunicação; Gostar de tecnologia e mídias sociais; Disponibilidade para realizar o treinamento de madrugada; Residir em Salvador. Operador SAC – Unidade Uruguai: Prestar atendimento com muita qualidade e acolhendo o cliente; Tratar solicitações de acordo com procedimentos; Sanar dúvidas e prestar orientações diversas; Entender possíveis motivo de insatisfação, buscar reverter situações de alto atrito e auxiliar da melhor forma. Requisitos e qualificações: Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; Boa comunicação; Poder de persuasão; Auto controle para trabalhar sob pressão; Conhecimentos básicos de informática e digitação; Ter disponibilidade para realizar o treinamento durante a madrugada.
Interessados(as) em participar da seleção devem realizar o cadastro no site da empresa através dos links: Operador SAC/CHAT(Atendimento Híbrido – Produto Bancário)(clique aqui) – Operador SAC(Conta Digital)(clique aqui) – Operador SAC(clique aqui).