A Oncoclínicas do Brasil Serviços Médicos, anunciou ontem(27) a abertura de um processo seletivo para contratação de Telefonista para atuar na Clínica CAM Canela, ao todo são 2 vagas.
Entre as atividades estão: Atender os pacientes do Grupo Oncoclínicas de forma Humanizada e tempestiva; Realizar as marcações e desmarcações de consultas e encaixes; Encaminhar as demandas para as clínicas através dos sistemas de Front End; Realizar ativos de confirmações de consultas; Entender as demandas dos pacientes e propor melhorias nos fluxos de atendimento; Garantir o cumprimento de metas de Nível de Serviço, percentual de abandono e TMA; Zelar pela boa imagem das clínicas do Grupo; Garantir o cumprimento da meta de Monitoria de Qualidade; Fazer a interface entre o Paciente e as clínicas do grupo.
São requisitos: Ensino médio completo; Conhecimento básico no Pacote Office; Necessário experiência na área de saúde; Necessário conhecimento no sistema SMART e/ou TASY; Desejável experiência em Call center e na área oncológica. Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira de 12h40 às 19h e sábados de 07h às 13h20.
Interessados(as) em participar da seleção devem cadastrar o currículo clicando aqui.