O IEL – Instituto Euvaldo Lodi, anunciou hoje(28) a abertura de um processo seletivo em Salvador para contratação de Atendente de Suporte Help Desk Junior.
Entre as atividades estão: Realizar atendimento aos clientes via telefone, help desk e e-mail; Registrar os atendimentos em ocorrências, acompanhá-las, avaliá-las e realizar simulações de erros e report; Identificar melhorias em processos; Elaborar manuais; Alimentar CRM – Trello; Atualizar registro no SGI; Teste de ocorrências; Entre outras atividades.
São requisitos: Graduação completa ou cursando em Administração, Tecnologia da Informação ou áreas afins. Conhecimento no uso de internet,, pacote Office, ferramentas do Google Drive e LinkedIn. Desejável: Atuação anterior na área de atendimento a suporte. Carga horária: De segunda à sexta, de 8h às 12h e de 14h às 18h.
Interessados(as) em participar da seleção devem realizar o cadastro no site da instituição clicando aqui.