A Atento Brasil, anunciou hoje(11) a abertura de um processo seletivo para contratação de Especialista em Relacionamento(Investimentos) para atuar na Unidade do Cabula.
Entre as atividades estão: Realizar o atendimento ao cliente investidor com foco em tirar as dúvidas sobre o uso do cartão de crédito; Auxiliar o cliente com compras negadas, estornadas, possíveis fraudes e etc; Ajudar no uso do aplicativo, desbloquear cartão; Explicar as formas de pagamento do cartão e vantagens; Fazer um atendimento proativo, ou seja, antecipando-se as necessidades do cliente; Entender que este trabalho envolver lidar com o dinheiro do seu cliente, portanto exige muita responsabilidade (Empatia, Cuidado e Humanização). Atuar com ferramenta Sales Force, Zendesk e Avaya,
São requisitos: Ter no mínimo 18 anos de idade; Ensino Superior Cursando ou Concluído; Facilidade com digitação e informática; Facilidade na comunicação com clientes e líderes; Conhecimento em BackOffice; Experiência com atendimento de cartões; Conhecimento com Chargeback; Preferencialmente morar na região do Cabula. Requisitos Diferenciais: Experiência em atendimento ao cliente; Ensino Superior em Humanas; Comunicação Excelente. Salário: R$1.360,00 nos primeiros 90 dias de trabalho. Após esse período o salário será R$ 1.600,00.
Interessados(as) em participar da seleção devem cadastrar o currículo no site da empresa clicando aqui.