A Atento Brasil, anunciou hoje(2) a abertura de um processo seletivo para contratação de Especialista de SAC III – Digital WhatsApp/Chat (Instituição Financeira) para atuar na unidade do Cabula.
Entre as atividades estão: Atendimento receptivo ao cliente via Mídias Sociais (SMS; WhatsApp, Chat e etc…), com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço.
São requisitos: Ter no mínimo 18 anos de idade; Ensino Médio completo ou preferencialmente Superior Cursando; Diferencial ter conhecimento no indicador NPS; Domínio pacote Office e digitação; Conhecimentos ou manuseio sobre produtos digitais; Excelente comunicação verbal e escrita; Comunicação Assertiva; Precisa ter agilidade; Foco em Resultado; Criativo e didático; Senso crítico; Dinâmico; Cordialidade; Determinação; Possuir empatia e paciência; Capacidade de argumentação e de persuasão; Tolerância a Frustração; Habilidade para o trabalho em equipe; Excelente relacionamento (intra e inter); Realizar um contato humanizado; Foco para encantar o cliente e deixar ele satisfeito; Objetividade e Assertividade nas tratativas. Desejável experiência em Mídias Sociais como WhatsApp, Chat; SMS; E-mail, entre outros; Experiência com Atendimento ao Cliente ou Banking será um diferencial; Ter fácil acesso ao local de trabalho na Unidade Atento Cabula. Salário: R$1.399,95 nos primeiros 75 dias e após será de R$1.647,00 + RV de até R$287,00
Interessados(as) em participar da seleção devem cadastrar o currículo no site da empresa clicando aqui.